AElettronica Group offre un servizio qualificato di assistenza in modalità On-Site o da Remoto per la risoluzione di qualsiasi problema tecnico di natura hardware e software, capace di mantenere costantemente aggiornati ed efficenti tutti i Sistemi di Centralizzazione e i prodotti acquistati dai nostri clienti.

Il servizio di assistenza tecnica telefonica è attivo dal lunedì al venerdi dalle ore 09.30 alle 12.00 e dalle 14.30 alle 17,00, esclusi i giorni festivi e i periodi di chiusura aziendale.

I Clienti possono disporre e stipulare con Aelettronica Group contratti di tele assistenza tecnica da remoto H/24 dedicati ai Sistemi di Centralizzazione, nel rispetto delle normative ministeriali vigenti. I Contratti di Assistenza si rendono necessari per ridurre al minimo le probabilità di malfunzionamento dei Sistemi, potendo contare sulla garanzia di interventi immediati al presentarsi di problemi che possano interrompere l'attività del Sistema in uso.